uma vida melhor.
Sem limitações para
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 30/11/2020
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1.1 REGRAS GERAIS DE ARMAZENAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO E DE TERCEIRO
1.1.1 Qualquer pessoa que tenha dados armazenados pela Ararate Hotel e Residência, após comprovação da identidade através de confirmação dos respectivos dados, tem o direito de requerer por e-mail (adm@ararate.com.br), informações como (a) quais dados de sua titularidade estão armazenados, (b) a finalidade do armazenamento destes dados, (c) para quem estes dados foram divulgados e (d) o prazo de armazenamento.
1.1.2 Além disto, também tem direito a requisitar que estes dados sejam (a) retificados, (b) apagados ou (c) limitados.
1.1.3 Em caso dos requerimentos acima, a Ararate Hotel e Residência se reserva o prazo de 30(trinta) dias para o cumprimento do pedido, sendo o requisitante informado através de e-mail.
1.1.4 Em caso de eventual violação de dados pessoais, capaz de resultar em risco de direitos e liberdades do titular dos dados, a Ararate Hotel e Residência compromete-se a notificar o Usuário responsável em até 72 horas.
1.1.5 Se o Usuário ou o titular dos dados estiverem geograficamente localizados em qualquer país da União Europeia, deverá o Usuário notificar em até 72 horas o respectivo titular, bem como autoridade de controle do respectivo país.
1.2 DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO
1.2.1 A Ferramenta coleta, após a efetiva contratação, as seguintes informações de identificação pessoal do Usuário fornecidas no ato do cadastro: nome, data de nascimento, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e número de telefone.
1.2.2 Caso o cliente seja pessoa jurídica, deverá constar nome, CPF e data de nascimento do representante legal da empresa.
1.2.3 As informações são fornecidas via preenchimento de formulário pelo Usuário no ato da contratação/assinatura do serviço, ficando este responsável pela sua correção e atualização.
1.2.4 As informações fornecidas serão usadas para comunicação, notificação e cobrança dos usuários, estando a Ararate Hotel e Residência autorizada a utilizá-las também para a operação de envio de e-mails, como o envio de Newsletter, comunicado de lançamentos e novidades relacionadas à Ferramenta. O Usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento.
1.2.5 A Ararate Hotel e Residência manterá os registros de acesso, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, por pelo menos 5 anos, nos termos do Art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
1.2.6 Apenas funcionários da Ararate Hotel e Residência poderão acessar as informações pessoais do Usuário, cuja divulgação para terceiros não será realizada sem autorização.
1.2.7 A Ferramenta utiliza recursos de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo. A Google, por sua vez, tem seus próprios termos de uso e políticas de privacidade as quais podem ser acessadas através deste link.
1.2.8 Este recurso o Usuário pode desativar acessando este link.
1.2.9 Além dos dados pessoais acima informados, a Ferramenta coleta informações contidas em anúncios como o endereço IP (Internet Protocol), ISP (Internet Service Provider, como Sapo, Clix e outros), o browser que utilizou ao visitar o website da Ararate Hotel e Residência, o tempo de sua visita e as páginas que visitou em nosso website.
1.2.10 Estas informações (listadas no item 1.2.1) são coletadas com o único fim de otimizar a navegação e experiência do próprio Usuário pelo website da Ararate Hotel e Residência.
1.2.11 Ainda, outras informações como preferências pessoais são armazenadas através de Cookies e Web Beacons.
1.2.12 Além disto, o website da Ararate Hotel e Residência pode conter publicidade de terceiros. Alguns destes anúncios poderão utilizar tecnologias como Cookies e/ou Web Beacons, o que fará com que também recebam dados como endereço IP, ISP, browser, etc.
1.2.13 As funções acima (listadas nos itens 1.2.11 e 1.2.12) são utilizadas para geotargeting (como por exemplo mostrar publicidade de Niterói apenas a pessoas de Niterói) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como por exemplo mostrar publicidade de academias a pessoas que visitam websites de dança regularmente).
1.2.14 Todos os Usuários, ou qualquer pessoa que navega na internet, detêm o poder e independência para desligar estas funções ao bloquear os “Cookies” nas opções do browser ou anti-vírus. Entretanto, alertamos que ao bloquear os “Cookies” é possível que tenha problemas de navegação em nosso website ou em outros websites.
1.3 CAPTAÇÃO DE DADOS DE TERCEIROS PELO USUÁRIO
1.3.1 Tendo em vista que a Ferramenta permite ao Usuário a captação de dados de terceiros, o Usuário, ao contratar a Ararate Hotel e Residência, declara-se responsável pelo tratamento e legalidade destes dados nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), Lei nº 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados) e pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados ou GDPR (General Data Protection Regulation).
1.3.2 Caso o Usuário esteja geograficamente localizado em qualquer país da União Europeia ou, ainda, capte dados de qualquer pessoa que esteja geograficamente localizada em qualquer país da União Européia, este se compromete a informar em seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade um representante para ser contatado pelas autoridades de controle e por titulares de dados daquela região, nos termos exigidos pela GDPR(General Data Protection Regulation).
1.3.3 A Ararate Hotel e Residência não realizará o tratamento destes dados, exceto se requisitado e autorizado pelo Usuário.
1.3.4 Caso a Ararate Hotel e Residência identifique qualquer captação ilegal de dados pelo Usuário, irá imediatamente bloquear a respectiva captação e o acesso do Usuário à Ferramenta.
1.3.5 Não é permitida a captação de dados genéticos, biométricos ou relativos à saúde de terceiros pelo Usuário, salvo se por autorização expressa e inequívoca de seus titulares. Caso venha o Usuário a obter a respectiva autorização, deverá comprovar imediatamente à Ararate Hotel e Residência, sob pena de ter seu acesso bloqueado nos termos do item 1.3.4.
1.3.6 Da mesma forma do item anterior, não é permitida a captação de dados de menores de 16 (dezesseis) anos pelo Usuário, sem a autorização expressa de seus responsáveis.
Nossa política de privacidade explica como as informações são coletadas, usadas e divulgadas pelo Ararate Hotel e Residência com relação ao seu acesso e uso de nossos serviços.
Quais informações coletamos? Nós coletamos algumas informações que você nos fornece quando usa a Ararate Hotel e Residência, por exemplo: Quando você cria uma conta, nos envia um e-mail, insere dados ou outro conteúdo, nós coletamos algumas informações pessoais como seu nome, foto, vídeo, endereço de e-mail e número de telefone, como determinadas informações sem-identificação, como seu sexo, aniversário e CEP.
Nós também coletamos automaticamente determinadas informações quando você usa a Ararate Hotel e Residência, tais como a sua localização/coordenadas GPS (se você habilitar este recurso), o identificador do dispositivo, endereço MAC, o endereço Internet Protocol (IP), sistema operacional, o tipo de navegador e sua atividade na Ararate Hotel e Residência. Você pode ativar ou desativar serviços de localização quando você usa a Ararate Hotel e Residência a qualquer momento, por meio de configurações do seu navegador. Esta informação não é tratada como informação pessoal a não ser que combine ou vincule isto com qualquer informação de identificação pessoal mencionado acima.
Também podemos coletar automaticamente determinadas informações através do uso de cookies. Estes são pequenos arquivos que o seu navegador coloca em seu computador. Nós podemos utilizar tanto session cookies como persistent cookies para entender melhor como você interage com os nossos serviços, monitorar o uso agregado por nossos usuários e roteamento de tráfego web nos nossos serviços, e melhorar os nossos serviços. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Você pode instruir seu navegador, editando estas opções para parar de aceitar os cookies ou consultar antes de aceitar um cookie dos sites que você visita.
Como nós utilizamos as informações coletadas? Nós usamos as informações coletadas através da Ararate Hotel e Residência para os seguintes fins:
Para fornecer nossos serviços ou informações solicitadas, e para processar e completar todas as transações. Responder seus e-mails, apresentações, questões, comentários, pedidos, reclamações e prestar serviços ao cliente. Monitorar e analisar maneiras de uso e tendências, personalizar e melhorar a Ararate Hotel e Residência e suas experiências quando você usa a Ararate Hotel e Residência como fornecimento do conteúdo ou funcionalidades que correspondam ao seu perfil ou interesses (incluindo anúncios), e aumentar a funcionalidade e facilidade de uso dos nossos serviços. Te enviar confirmações, updates, alertas de segurança, suporte e mensagens administrativas, ajudando assim a facilitar a sua utilização, nossa administração e operação de nossos serviços. Uso em portfólio, trabalhos impressos, digital, internet, meios eletrônicos, campanhas promocionais e institucionais,abrangendo o uso dos layouts e fotos de brindes, websites, material gráfico e digital acima mencionado em todo território nacional e no exterior.
Para segurança de toda a comunidade Ararate Hotel e Residência, nós não vamos dividir informações pessoais que nós coletamos de você, exceto as descritas abaixo:
Segurança: Estamos muito preocupados em guardar a confidencialidade de suas informações pessoalmente identificáveis. Implementamos uma série de medidas de segurança administrativas, físicas e eletrônicas para a proteger suas informações contra acesso não autorizado.
Nós não vendemos, comercializamos, ou de outra forma, transferimos a terceiros as suas informações pessoalmente identificáveis.
Links para outros sites: A Ararate Hotel e Residência contém links para outros sites. O fato de que um link para um site não é um endosso/aval, autorização ou representação da nossa filiação com esse terceiro. Nós não exercemos controle sobre sites de terceiros. Esses outros sites podem colocar seus próprios cookies ou outros arquivos no seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais sobre você. Outros sites podem seguir regras diferentes em relação à utilização ou divulgação das informações pessoais que você enviar para eles. Nós o incentivamos a ler as políticas de privacidade ou declarações de outros sites que você visita.
Usamos o Google Analytics, um serviço de análise de marketing deste site, da Google Inc. Google Analytics utiliza códigos que consistem em texto e números, que serão armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso dos sites cookies. A informação gerada pelo cookie sobre sua utilização dos Web sites (incluindo o seu endereço IP) serão transferidos para e armazenados por um servidor Google. A Google irá utilizar esta informação para avaliar a sua utilização do website, preparar relatórios sobre as atividades do site para os operadores do site e para fornecer outros serviços ligados ao uso de sites e do uso da Internet. Google pode transferir esta informação a terceiros, se legalmente obrigados a fazê-lo ou se terceiros processem esses dados em nome da Google. Em nenhum caso, a Google irá conectar o seu endereço IP com outros dados da Google.
Qualquer informação que é recolhida é sujeita a política de privacidade em vigor no momento em que essas informações são coletadas. Podemos, no entanto, modificar e rever a nossa política de privacidade de tempos a tempos. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo de tais mudanças, colocando-as no site ou enviando um e-mail, e vamos indicar quando tais alterações entrarão em vigor. Ao continuar a acessar ou usar a Ararate Hotel e Residência após essas alterações entrarem em vigor, você concorda em se comprometer com a política revisada.