A primeira visita não é só uma formalidade. Ela costuma acontecer em um momento delicado. Cheio de dúvidas, expectativas e inseguranças. Você quer acertar. Quer sentir confiança. Mas, ao mesmo tempo, não sabe exatamente o que observar. E isso é mais comum do que parece. O primeiro ponto não é a estrutura É natural olhar quartos, espaço físico, limpeza. Mas o mais importante vai além disso. Observe o clima do ambiente. Como as pessoas circulam. Como os profissionais se com